Prekių grąžinimas ir keitimas
- Prekių grąžinimas vyksta remiantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“. Kokybiškos parfumerijos prekės negali būti keičiamos ar grąžinamos.
- Jeigu įsigyta prekė neatitiko kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi sumokėti už prekės pristatymo išlaidas bei prekės grąžinimo išlaidas, o Pardavėjas, įsitikinęs, kad prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, Pirkėjui per 1-5 darbo dienas grąžina jo sumokėtą sumą už prekes, t.p. grąžina Pirkėjui jo patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas .
- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
1.Prekės turi būti grąžinamos tokioje pakuotėje, kokioje buvo pristatytos;
3.2.Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
3.3.Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
3.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
3.5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą. - Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 3 punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
- Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis ir grąžinti Pirkėjui jo patirtas grąžinimo išlaidas.
- Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui per 1-5 darbo dienas grąžinama sumokėta suma, įskaitant kainą už pristatymą.
- Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, Pardavėjas įsipareigoja savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis”, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
- SVARBU! Prekių grąžinimo tvarka netaikoma: prekėms kurios buvo sugadintos kliento, prekėms neatitinkančioms aukščiau išvardintų grąžinimo standartų (sugadintos prekinės išvaizdos, su naudojimo žymėmis), prekėms grąžintinoms po 14 dienų grąžinimo laikotarpio, išimtis taikoma grąžinimo reikalavimų neatitinkančioms, tačiau nekokybiškoms prekėms.